Política de Privacidade

1. Apresentação

O Quintal Residência Sênior, com endereço na Rua Coronel Quirino, 1320 – Cambuí, Campinas – SP, CEP 13025-002, leva a sério a proteção dos dados pessoais de visitantes do site e das famílias que entram em contato conosco. Esta política explica quais dados coletamos, como os usamos e quais são seus direitos.

Esta política aplica-se ao site {{DOMAIN}} e às comunicações realizadas por e-mail ou formulário de contato. Ao usar nosso site ou entrar em contato, você concorda com os termos aqui descritos.

Dúvidas? Escreva para: privacy@{{DOMAIN}}

2. Dados que coletamos

Coletamos somente os dados que você fornece diretamente a nós, por meio do formulário de contato do site:

• Nome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem enviada no formulário

Também podemos coletar dados técnicos gerados automaticamente pela navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, por meio de cookies analíticos — sujeitos à sua autorização.

Base legal para o tratamento: consentimento do titular (Art. 7º, inciso I da LGPD) e legítimo interesse para responder a solicitações de contato (Art. 7º, inciso IX da LGPD).

Período de retenção: dados de contato são mantidos por até 2 anos após o último contato. Dados analíticos de navegação são retidos por até 14 meses.

3. Como usamos seus dados

Os dados coletados são usados exclusivamente para:

• Responder ao seu contato e esclarecer dúvidas sobre nossos serviços
• Agendar visitas à residência
• Enviar informações relevantes sobre o Quintal, caso você solicite
• Melhorar a experiência de navegação no site (dados analíticos)

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Podemos utilizar ferramentas de terceiros (como Google Analytics) para análise de tráfego, sempre com dados anonimizados.

4. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, incluindo:

• Conexão segura via HTTPS
• Acesso restrito às informações de contato
• Revisão periódica dos procedimentos de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos as autoridades competentes e os titulares afetados nos prazos estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Os cookies podem ser essenciais (necessários para o funcionamento do site) ou analíticos (para entender como os visitantes usam o site). Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: saber quais dados seus estão armazenados conosco
• Correção: corrigir dados incompletos ou incorretos
• Eliminação: solicitar a exclusão de seus dados, quando cabível
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: se opor ao tratamento de dados quando não for mais necessário
• Reclamação: recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacy@{{DOMAIN}}

7. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros e recomendamos que você leia as políticas dos sites que visitar.

8. Menores de idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se você acredita que recebemos dados de um menor sem autorização, entre em contato imediatamente para que possamos excluí-los.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Informaremos sobre alterações relevantes publicando a nova versão nesta página com a data de atualização. O uso continuado do site após as alterações implica aceitação dos novos termos.

10. Contato do controlador de dados

Quintal Residência Sênior
Rua Coronel Quirino, 1320 – Cambuí
Campinas – SP, CEP 13025-002
E-mail: privacy@{{DOMAIN}}